top of page

PROJE YÖNETİCİSİNİN EN İYİ ARKADAŞI: İLETİŞİM


Proje yönetiminin, işletmelerin stratejik hedeflerine ulaşmaları için yegane süreç olduğu gerçeğini biliyoruz. Bu sürecin kilit oyuncusu ise, hiç şüphesiz proje yöneticileri..

Bir proje yöneticisi, olası tüm riskleri hesaplar, buna göre planlar ve yürütür. Ancak bu yazıldığı kadar basit bir iş değil elbette.. Tüm bunların doğru bir şekilde yerine getirilebilmesi ise, temelde iyi bir iletişim yönetimine bağlıdır.

İletişim, hayatımızın her alanında olduğu gibi, proje yönetiminin de en önemli araçlarındandır. Bu açıdan bakıldığında bir proje yöneticisinin, iletişim kanallarının açık olduğundan ve doğru bir şekilde kullanıldığından emin olması beklenir.


İşte tipik bir iletişim kazasına verilebilecek en bilinen örnek...




ree

Müşteri nasıl tarif etti? Satış temsilcisi nasıl aktardı? Mühendis nasıl tasarladı? Müşteriye nasıl fatura edildi? Gerçekte müşterinin ihtiyacı olan?

İletişim ağı, her kanal ile kurulmalı; daha net konuşmak gerekirse: sponsor, müşteri ve proje ekibi….


İletişim kanallarının sürekli açık olmasını sağlamak ise, empati, öngörü, tolerans ve açık iletişim ile sağlanabilir. Proje yöneticisi, bilginin eksiksiz ve zamanında akışını sağlamak için öncelikle yapıcı bir duruş göstermeli. Kişileri değil, durumları sorgulayıcı bir bakış açısı, proje ekibinin yaşanan aksilikleri gizlemek yerine, zamanında geri bildirimde bulunmasını sağlamanın en önemli yolu denebilir. İnsanların konuşmaktan çekinmeyeceği, fikirlerini ve öngörülerini rahatlıkla paylaşabileceği bir proje yöneticisi olmak, potansiyel pek çok proje riskini önleyeceği kesindir.


Kişisel egolardan arınmış, proje odaklı, insan faktörünü ve etkilerini göz önünde bulunduran bir proje yöneticisinin, zamanında, istenen kalitede ve hedeflenen bütçe içerisinde proje teslim etmesi kaçınılmazdır.

 
 
 

Yorumlar


bottom of page